鳥取のお魚通販サイト『御来屋(みくりや)』 は水揚げ即日発送で新鮮なお魚を食卓に。

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

商品紹介
全商品ライナップのご紹介
お魚イロハ
調理の不安や疑問にお答えします
カンタンレシピ
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よくあるご質問
よくいただく質問と回答をご紹介

お支払い方法

クレジットカード
下記のカードがご利用可能です。
  • VISA
  • MasterCard
  • DinersClub
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS
■ご注文について
・お届け日のご希望はご指定いただけます。生鮮品ですので受取可能な日程を選択ください

・毎日午前10時までにご注文いただいた場合は、基本的に当日発送が可能です。
※シケなどで漁獲量が少ない場合は翌日発送になる場合もございます。

・基本的に火曜日は出荷がありません
水曜日お届けをご希望の場合は、月曜日に水揚げ〜発送になりますのでご容赦ください。

配送方法・送料

ヤマト運輸(宅急便)
  • ・クール宅急便でお届けします。
  • ・複数箇所への配送は承っておりません
  • ・ご注文者様と送り先様の住所とお名前が違う場合、配達伝票の送り主欄にご注文者様のお名前及びご連絡先を入れさせて頂きます
▼時間指定がご利用いただけます
午前中愛知県より東の地域は「午前中」着をお選びいただいてもお届けができません)/
14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※地域によって配送時間が限定される場合もございますので、詳しくはお近くのヤマト運輸でご確認ください。
▼日付指定のご利用について
※毎週火曜日が定休日となり発送をいたしません。
日付指定日が水曜日にあたる場合は月曜日に発送となりますのでご容赦ください。
※指定日が水曜日以外の場合は、前日に発送いたします。
愛知県より東への配送は14時以降でのお届けが最短となります。
システム上、午前中着をお選びいただけますが午前中にお届けができませんのでご注意ください。

返品・交換について

返品について
■ 生鮮品ですのでお客さまご都合での返品・交換は出来ません。ご了承ください。
※ このサイトはPC/スマートフォンなどでご覧になっていただく都合、商品の画像が実際の色目と異なる場合がありますが、色味に関しては当店の不備とはいたしません。
■ 当店の不手際による、商品の破損、商品違い、その他商品に不備が生じた場合は、到着翌日までに必ずご連絡ください。翌日以降のご連絡については返品をお受けできない場合もございますのでご了承ください。